給与計算業務のサービス

2011.08.15.

お盆休みの時期ですが、給与計算業務をお引き受けしてますので
通常通りの営業をしています。
給与計算業務を受託している企業様のすべてではないですが
やはり、25日前後の支給日が圧倒的に多いですので
10日過ぎから20日頃までは、毎月忙しい時期となります。

私は、以前に給与計算業務のアウトソーシングの会社に長く勤めていたので
給与計算の実務も得意分野のひとつですが、実務以上に運用管理が
最も得意な分野です。

給与計算の運用管理と言っても、なかなかぴんと来ないかもしれないのですが
アウトソーシングのビジネスは、この「運用管理」がノウハウであり
この部分が事業の核となると言っても過言ではないかもしれません。

運用管理とは、

「正しく、スピーディーに、毎月確実に処理できる仕組みづくり」

のことだと考えています。
給与計算は、正しく処理してあたり前で
100点満点が当然の世界です。
つまり、お客様に満足していただく為には
正しく処理しているだけでは、足りないとも言えます。

では、何を付加価値として提供できるのか、と考えると
一つはスピードです。
その他にも、社労士事務所ならではの柔軟性、専門的な視点など
さらには、関連情報の提供などもあります。

付加価値ばかりを考えるのではなく
着実に実務をサービスとして提供できる環境をつくることが
求められるていることの基本だと感じます。