濱田京子コラム

ワークライフバランス

2016.07.11.

先日顧問先の10周年パーティーで基調講演をさせていただきました。
お題は「ワークライフバランス」
いままで、なぜかあまりご依頼いただくことのないお題ですが
ちょうど労働時間の本も書いたこともあり、少し研究している内容ではありました。

ワークライフバランスは、単なる早帰り推奨ではなく
生産性の高い働き方を考えて実行していかない限り実現できないものです。
仕事の効率化と高付加価値を生み出す仕組みを考えていくときに
効率ばかりでもダメであることは誰もがわかることです。
しかし、不合理な習慣からの脱却は案外難しく、ちょっとしたコツを知り
具体的に実行することから始めない限り、結果は出ません。
日々の小さなことの積み重ねが結果を生み出すことになるので、
効果が不確定であっても、出来る限りまずは実行してみることだと考えます。

一方、効率ばかりに目を向け始めると、
コミュニケーションを怠ることも出てきてしまうので注意が必要です。
目の前の作業単位の課題だけにとらわれず、仕事の全体像を把握して
改善していくことが大切です。

長時間労働が一定期間以上継続すると、継続勤務が難しくなる人が増えてきます。
どの業界も人材不足で悩んでいますが、エン・ジャパンが行った調査では
実際に人材のリテンション(優秀な人材・自社が欲しい人材をつなぎとめる策)
について対応しているかどうかというアンケート結果で対応をしている企業と
対応を検討しているという企業の合計が65%となっていました。
またその実施している施策で最も多いことが「社内のコミュニケーションの活性化」で
80%となっています。次に多かったものが待遇改善(76%)です。

やはりほとんどの人が、仕事は誰かと一緒にすることになるので
良質なコミュニケーションがある環境が、成果を出すことに間違いはないのでしょう。

ワークライフバランスも短期間でのバランスだけにとらわれず
一定以上の期間でバランスが取れることでよいと考えます。

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事務所の裏手にある喫茶店で、ソフトクリームを売っています。
毎日その喫茶店の前を通るので、気になっていたのですが
先日新規契約で伺った会社の社長と事務所の場所について話をしていたら
その喫茶店のソフトクリームが美味しいと話題になりました。

そんな話を聞いたのだから、食べてみなければダメでしょ!ということで
先日、事務所のケーキの日の行事(注1)でみんなで食べました。
事務所の持って帰るだけでかなり溶け始めてしまいましたが
とても美味しかったです。
モカ味のソフトクリームが大好きな私です。

0711

(注1)ケーキの日というのは、新規の顧問契約が決まった時に
ケーキなどのおやつを買って、事務所のみんなでお祝いをするという
我が事務所オリジナルの行事です。
実はこれは私が初めてスタッフを雇用した時から始めた行事で
今でもずっと継続されています。
新規契約にたどり着くまでは、私だけがお客様と接点があるため
スタッフ達はお客様のことを全く知らない状態で業務が始まることになります。
単なるお祝いという意味だけではなく
お客様の担当とならないスタッフも契約いただいているお客様全てを知る意味でも
契約に至った経緯やお客様の状況などをケーキを食べながら共有する
という目的もあります。

 
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