職場のパワーハラスメントに関する実態調査

2017.05.22.

厚生労働省が「職場のパワーハラスメントに関する実態調査」の報告書を公表しました。

平成24年に「職場のパワーハラスメントの予防・解決に向けた提言」が公表され
4年程度経過したことをふまえて、企業の取り組み状況を把握するために実施されました。
平成28年７月から10月にかけて実施されたもので、
全国の正社員が30人以上の企業20,000社に調査票を郵送し4,587社（回収率は22.9％）から回収
全国の企業に勤務する20～64歳の男女10,000名（公務員、自営業、経営者、役員は除く）に対して
インターネット調査を実施した結果とのことです。

http://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/0000163573.html

【発生状況】
従業員からの相談窓口で、相談が多いテーマは
パワーハラスメントが32.4％と最も多い

過去3年間にパワーハラスメントを受けたと回答した従業員は、32.5％
（平成24年度実態調査では25.3％）

【予防・解決に向けた取組状況】
パワーハラスメントの予防・解決に向けた取組を実施している企業は、52.2％
相談窓口を設置している企業は、73.4％

【パワーハラスメントに関する相談があった職場に当てはまる特徴】複数回答
45.8％　上司と部下のコミュニケーションが少ない職場
22.0％　失敗が許されない／失敗への許容度が低い職場
21.0％　残業が多い／休みが取り難い職場
19.5％　正社員や正社員以外など様々な立場の人が一緒に働いている職場
13.1％　従業員数が少ない職場
11.9％　様々な年代の従業員がいる職場
11.8％　他部署や外部との交流が少ない職場

職場には職場に相応しいコミュニケーションが求められます。
もちろん、仲良しクラブではありませんから
ただ単に仲良くすればいいわけではありません。
それぞれ働く人の生活環境によって関心事項も異なることもあり
偏った価値観を押し付けることなく、
どの立場の人の発言も受け入れられる環境が必要です。

普通にコミュニケーションしているつもりでも案外難しく、
自分の価値観で発言していると思わぬ落とし穴があります。
自分が部下だった時代のことと比較したくなる管理職の方も多いと思いますが
「聞き出せる環境づくり」を少しの時間でも持つことができると変わりますので
部下の言動を変える前に自分を変えてみるとスムーズです。
現場での対応方法を、管理職研修でもご案内しています。

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先週、野球を見に行きました。
それほど詳しくないのですがスポーツは見に行くと楽しいですね。
といいつつ、実は大人しい試合だったこともあり
試合の内容以上に、ビール販売をしている女性の営業力を観察してしまいました。
私はハイボール派ですが。