社労士コラム

育児休業等給付金のコールセンターができました

2025.12.05.

今年は4月から雇用保険で新たな給付金
出生後休業支援給付金、育児時短就業給付金 
が始まりました。
弊所でも4月から申請を行っておりますが、
要件や添付書類が複雑であったり
処理に時間がかかるケースがあったりと
ハローワークへ直接電話で確認する機会が多くありました。

そのような状況が続くなか
R7年11月17日~
厚生労働省は育児休業給付金のコールセンターを設置しました。
>>厚生労働省リーフレット

コールセンターは労働者、事業主いずれも利用することができ
・育児休業(出生児育児休業)給付金、
・出生後休業支援給付金、
・育児時短就業給付金
について、確認することができます。

内容は、
・給付金の受給要件
・受給金額の計算方法
・申請方法、添付書類
・おおよその支給時期の目安
とされています。

今後、各給付金に関する確認は、こちらを利用されるとスムーズかもしれません。
ただ、イレギュラー処理で個別確認が必要な場合など
コールセンターでは対応できないこともあると思いますので
うまく使い分けていけたらよいと考えます。

(高村)

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